El Diagnóstico de necesidades formativas

El diagnóstico de necesidades formativas

El diagnóstico de necesidades formativas se puede definir:

  • Como la recogida y el análisis de la información al objeto de determinar dificultades y necesidades de la organización.
  • Las necesidades formativas son la diferencia entre:
    • las destrezas, conocimientos y actitudes existentes en la forma de desempeñar un puesto de trabajo.
    • Y las que se deberían de tener para mejorar la calidad del servicio.
El diagnóstico.

Se trata de identificar las necesidades de la organización y ordenarlas según prioridades.

Examina sistemáticamente cómo son las cosas en la organización y se compara con cómo deberían ser.

El análisis

Son la razones y causas de dichas necesidades.

Identifica las posibles soluciones al identificar las causas de por qué las cosas funcionan mal.

Componentes esenciales
  • Situación actual:
  • El óptimo: como deberían ser las cosas o situación.
  • Causas: por qué existe ese desfase entre lo actual y el óptimo.
  • Soluciones: qué hacer para acabar con el problema.
Fases en la realización
  • Realización de una valoración de los «desfases». Se compara la situación actual con la deseada.
  • No igualar las necesidades reales con la percibidas.
  • Identificación de prioridades y ordenación de los mismos.
  • Conocer las fuentes de información.
  • Lo mejor es utilizar múltiples métodos para lograr una mejor comprensión de las necesidades.
  • De las causas de los problemas existentes.
  • Y de las posibles soluciones.
Perspectivas filosóficas contrapuestas
  1. El enfoque proactivo: en el que no se espera a que aparezcan problemas en la organización, sino que se analiza previamente el sistema anticipándose a potenciales problemas.
  2. El reactivo: en el que el problema organizacional ya existe y el análisis se centra en él.

Muchas utilizan las dos perspectivas:

  • Una planificación proactiva al principio de año.
  • Algún procedimiento para hacer frente a las necesidades formativas urgentes, que vayan surgiendo por situaciones problemáticas no previstas.
análisi Diagnostico

 

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Vanessa Álvarez

https://about.me/vanessa_alvarezdiez/

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